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TERMOS DE USO

Queremos que a sua experiência com a Crie seu Livro seja perfeita! Nossa meta é entregar a você um livro sem erros, da melhor qualidade.

Caso o livro apresente qualquer defeito ou erro de nossa parte, garantimos a substituição do mesmo, sem custo algum para você. Para isso, basta solicitar a troca pelo e-mail  ola@crieseulivro.com.br, em até 7 dias corridos do  recebimento, com foto do produto e a indicação do defeito apresentado. O produto deverá ser devolvido junto com a nota fiscal.

Uma vez confirmado o defeito, a substituição será efetuada em até 30 dias corridos após o recebimento da devolução do produto, e todos os custos envolvidos, inclusive de Correios, serão integralmente devolvidos por nós.

É importante ressaltar que produtos danificados por acidente ou manuseio incorreto por parte do cliente não serão objetos de troca. É nosso dever e nosso objetivo garantir a sua satisfação!

Reiteramos que ao se cadastrar nesse site para o uso de serviços ou participação em promoções, você aceita os Termos de Uso que regulamentam o seu relacionamento com a Crie seu Livro.

Exatidão das informações​

Será de total responsabilidade do Usuário a veracidade e exatidão dos dados pessoais. Não assumiremos qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário no Site, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir em erro sobre o Usuário.

Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso tenhamos razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a empresa terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, dos serviços que requerem cadastro específico.

Então,​

O usuário tem responsabilidade sobre a veracidade das informações fornecidas ao site.

O site poderá suspender ou cancelar os serviços em caso de suspeita de fraude.

Fornecimento de informações

Ao realizar o seu pedido de compra você deverá nos fornecer informações que constarão do livro. A veracidade e a exatidão dessas informações são de sua exclusiva responsabilidade e a Crie seu Livro não poderá ser responsabilizada por informações inverídicas ou inexatas.

Todas e quaisquer consequências decorrentes da inclusão de informações no conteúdo dos livros serão de sua exclusiva responsabilidade. 

A Crie seu Livro se reserva o direito de recusar informações que, a seu exclusivo critério, sejam imorais, ofensivas ou impróprias para uso em livros infantis.

Propriedade Intelectual

É imperativo que você seja o(a) autor(a) de todas as Obras protegidas por direito autoral – textos, fotografias, ilustrações e imagens – que você nos fornecer para inclusão nos livros, ou tenha autorização para usá-las, ou que as Obras estejam em domínio público.

Ao nos fornecer tais Obras você nos assegura que este material não viola direitos autorais, direitos de imagem ou quaisquer direitos de terceiros.

Caso você tenha conhecimento que algum texto, fotografia, ilustração ou imagem divulgada na Crie seu Livro viola direitos de terceiros, por favor, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias.

Limitação de responsabilidade

Utilizamos os serviços dos Correios para o envio dos livros aos nossos clientes. Portanto, não somos responsáveis por avarias ou atraso na entrega.

Recebimento de livros

Ao receber seu livro você deve conferir se está de acordo com o seu pedido e se está em perfeitas condições de conservação, sem danos ou avarias.

Troca e devolução

Após receber o livro, caso você constate que o conteúdo não corresponde ao seu pedido, você poderá solicitar a troca do mesmo. Essa solicitação deverá ser feita dentro de 7 dias após o recebimento,  pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br Não será cobrada a reimpressão e o novo frete será pago pela Crie seu Livro

Cancelamento de cadastro

Você poderá requerer o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento. Para isso, basta  enviar uma mensagem pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br  e nós não mais enviaremos mensagens com relação a nossas promoções e novidades.

Mudanças nos Termos de Uso

Estes Termos de Uso estão sujeitos a eventuais alterações, a qualquer tempo, sem qualquer aviso prévio, para adaptá-los às alterações legislativas ou devido a mudanças no Site, utilização de novas tecnologias ou sempre que julguemos necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.

Lei e Foro

Os presentes Termos de Uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. As partes elegem o Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer questões oriundas da relação das partes, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Atendimento

Se você precisar de qualquer esclarecimento sobre nosso site ou queira enviar um comentário, uma sugestão ou solicitação, basta enviar uma mensagem para o e-mail ola@crieseulivro.com.br  ou pela página de contato. Será um prazer poder atender você!