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Central de Ajuda

Meu livro chegou com um problema. O que devo fazer?

Nosso objetivo é a sua total satisfação. Caso o livro apresente qualquer defeito ou erro de nossa parte, pedimos desculpas, desde já, e garantimos a substituição do mesmo, sem custo algum para você. Para isso, basta solicitar a troca pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br, em até 7 dias corridos do recebimento, com foto do produto e a …

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Prazo de armazenamento

Depois de finalizados, os livros têm a sua diagramação salva por dois anos (com os respectivos cenários, fundos, figuras, textos, layouts e miniaturas das fotos), e as imagens/fotos originais que você tiver inserido por conta própria, salvas por 90 (noventa) dias. Após esse prazo, as suas fotos/imagens originais devem ser recuperadas. Para isso, basta clicar …

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